Termini e Condizioni

§ 1. Definizioni

Regolamento - queste Norme e Regolamenti, che definiscono i principi per la conclusione di accordi di vendita a distanza attraverso il Negozio Internet, i principi per l'esecuzione di tali accordi, i diritti e gli obblighi delle parti dell'accordo di vendita a distanza e i principi per il reclamo procedura. Per quanto riguarda i servizi forniti per via elettronica, le Norme e i Regolamenti sono rispettivamente le norme e i regolamenti di cui all'articolo 8 della legge sui servizi elettronici.
Cliente - una persona fisica con piena capacità giuridica, una persona giuridica o un'unità organizzativa senza personalità giuridica, alla quale la legge conferisce capacità giuridica, che stipula un contratto di vendita a distanza con il venditore.
Consumatore - una persona fisica che conclude un negozio giuridico con il commerciante non direttamente correlato alla sua attività economica o professionale.
Imprenditore individuale - una persona fisica che conclude un contratto di vendita a distanza direttamente correlato alla sua attività commerciale, quando il contenuto del presente contratto indica che non è di natura professionale per questa persona, in particolare derivante dall'oggetto della sua attività attività, resa disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale delle attività e delle informazioni aziendali.
Imprenditore - una persona fisica, giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica e alla quale la legge conferisce capacità giuridica, che esercita in nome proprio un'attività economica o professionale.
Venditore:.
Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk,
tel. +48 32 329 1129,
info@taimen.com,
NIP PL6461009290,
REGON 272656741.
Indirizzo della sede legale del venditore:.
Metalowa 3,
43-100 Tychy.
Negozio Internet - il sito web gestito dal Venditore, disponibile agli indirizzi elettronici: https://taimen.it attraverso il quale il Cliente può ottenere informazioni sui Beni e sulla loro disponibilità e acquistare i Beni o ordinare un servizio.
Contratto di vendita a distanza - un contratto per la vendita di Beni/contratto per la fornitura di un Servizio Digitale o di un Contenuto Digitale (se applicabile), concluso tramite il Negozio Online.
Beni: un bene mobile che il Cliente può acquistare dal Negozio online.
Servizio Digitale – un servizio che consente al Consumatore di:
1. produzione, elaborazione, archiviazione o accesso a dati in formato digitale;
2. la condivisione di dati in formato digitale caricati o creati dal Consumatore o da altri utenti di questo servizio;
3. altre forme di interazione attraverso i dati.
Contenuto digitale: dati prodotti e forniti in formato digitale.
Politica sulla privacy e sui cookie del Negozio online - un documento che stabilisce le regole dettagliate per il trattamento dei dati personali e l'uso dei cookie. La Politica sulla privacy e sui cookie è allegata come Appendice 3 ai Termini e condizioni ed è disponibile all'indirizzo https://taimen.it/it/privacy-and-cookie-notice.html.
Supporto permanente - indica un materiale o uno strumento che consente al Cliente o al Venditore di archiviare informazioni indirizzate personalmente al Cliente o al Venditore in modo tale che sia possibile accedere alle informazioni in futuro per un periodo di tempo adeguato agli scopi per i quali le informazioni vengono utilizzate e che consentono di riprodurre senza modifiche le informazioni memorizzate, in particolare la posta elettronica.
Modulo d'ordine elettronico - procedura d'ordine elettronica messa a disposizione dal Venditore all'Acquirente.
Modulo di reso elettronico - la procedura di reso elettronico messa a disposizione dal Venditore all'Acquirente; disponibile su https://taimen.it/it/returns-open.html.
Modulo di reclamo elettronico: la procedura di reclamo elettronica fornita dal Venditore per l'Acquirente; disponibile su https://taimen.it/it/rma-open.html.
Invio di un ordine - convalida di un ordine facendo clic sul pulsante "" da parte del Cliente, equivale all'invio da parte del Cliente di una dichiarazione vincolante di intenzione di concludere un contratto di vendita a distanza con il Venditore.
Account - un insieme di dati memorizzati nel Negozio online e nel sistema ICT del Venditore relativi a un determinato Cliente e agli ordini effettuati dal Cliente e ai Contratti di vendita a distanza conclusi dal Cliente, con l'utilizzo dei quali il Cliente può effettuare ordini, e a tempo debito - annullare o modificare e concludere contratti di vendita a distanza.
Opinione sulla gestione degli ordini o opinione sui singoli beni: dichiarazioni soggettive e valutazioni assegnate sotto forma di stelle da 1 a 5.
Ordine di abbonamento: un ordine creato automaticamente come parte di un abbonamento.
Abbonamento - un servizio elettronico che consente la creazione automatica di Ordini di Abbonamento per Beni specifici, in base alla ricorrenza selezionata dal Cliente, senza la necessità di effettuare ordini separati fino al completamento dell'Abbonamento.
Pagamenti Ciclici - sono pagamenti gestiti dal servizio di pagamento IdoPay fornito dall'Operatore ed eseguiti automaticamente, in cicli specifici, utilizzati per pagare gli Ordini di Abbonamento sulla base del consenso prestato dall'Acquirente all'inizio dell'Abbonamento (ordine permanente del Titolare della carta).
Operatore - IdoPayments sp. z o.o. con sede legale in "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal tribunale distrettuale di Szczecin-Centrum a Szczecin, 13a divisione commerciale del registro del tribunale nazionale con il numero 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, con capitale sociale: PLN 800.000,00. Indirizzo di consegna: "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", denominato anche "IdoPayments", che è un istituto di pagamento nazionale ai sensi dell'articolo 2, comma 16, della legge sui servizi di pagamento del 19 agosto 2011 (Gazzetta ufficiale del 2020, punto 794 come modificato)[di seguito: "PSA"].
Carta - una carta di pagamento emessa nell'ambito degli schemi Visa o International o Mastercard International, autorizzata dai regolamenti di tali schemi a effettuare transazioni senza presenza fisica.

§ 2 Disposizioni generali

tipi e portata dei servizi forniti tramite mezzi elettronici:
1. conclusione di contratti di vendita online - per quanto riguarda i beni venduti nel negozio Internet,
2. principi di registrazione e utilizzo di un Account nell'ambito del Negozio Internet,
3. aggiungere opinioni, commenti e valutazioni: il Cliente può aggiungere un'opinione o un commento al suo ordine,
4. invio di e-mail in cui il Venditore conferma la ricezione di un ordine, l'eventuale ricezione del pagamento, l'accettazione di un ordine per l'elaborazione.
L'utilizzo del Negozio On Line è possibile a condizione che il sistema informatico utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
1. browser web nella versione attuale, ad esempio:
  - Firefox
  - Chrome
  - Microsoft Edge
2. qualsiasi programma per visualizzare file in formato PDF.
Il contenuto presente sulle pagine del Negozio Internet, comprese le descrizioni dei Beni e i prezzi, costituisce un invito a concludere un contratto ai sensi dell'articolo 71 del Codice Civile.
Il Venditore renderà disponibili le presenti Condizioni Generali unitamente agli Allegati tramite un link presente nella home page prima, durante e dopo la conclusione del contratto di vendita a distanza. L'Acquirente potrà scaricarlo e stamparlo.
Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti, il Negozio Online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al grado di sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure per impedire a persone non autorizzate di ottenere e modificare dati personali trasmessi su Internet.

§ 3 Ordini

è possibile effettuare un ordine nel Negozio Online tramite un Account oppure scegliere l'opzione di acquisto senza registrazione, nel qual caso viene creato un account interno, sulla base del quale il Cliente può creare un Account. L'account interno viene mantenuto finché i dati non vengono eliminati dal sistema o l'account viene bloccato.
L'acquisto si effettua mediante la compilazione del modulo d'ordine in formato elettronico disponibile sulle pagine del Negozio On Line. La selezione della merce ordinata avviene aggiungendola al carrello. Il Modulo d'Ordine Elettronico specifica, tra le altre cose, quali Beni, a quale prezzo e in quali quantità il Cliente desidera ordinare presso il luogo da lui indicato. Il Cliente adotta le misure tecniche appropriate in base ai messaggi visualizzati.
Una volta che il Cliente avrà inserito tutti i dati necessari, verrà visualizzato il riepilogo dell'ordine effettuato. Il riepilogo dell'ordine conterrà informazioni riguardanti: i dati identificativi del Venditore, l'oggetto dell'ordine, il prezzo unitario e totale dei Beni ordinati, comprese le spese di consegna ed eventuali altri costi, il metodo di pagamento selezionato, il metodo di consegna selezionato, tempi e costo di consegna.
Se l'oggetto del contratto è la fornitura di Contenuti Digitali o Servizi Digitali che non sono memorizzati su un supporto materiale o di servizi forniti elettronicamente o a distanza, il Consumatore nella casella aggiuntiva richiesta per effettuare l'ordine e situata sul Modulo d'Ordine Elettronico dà la seguente consenso: "Acconsento alla consegna del contenuto digitale non registrato su supporto materiale o all'inizio del servizio prima della scadenza del termine di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto e riconosco la perdita del diritto di recesso ". Il Venditore confermerà l'avvenuta ricezione del suddetto consenso tramite email.
Per effettuare un Ordine, è necessario fornire nel Modulo d'Ordine Elettronico i dati personali contrassegnati come obbligatori, accettare il contenuto dei Termini e Condizioni, inviare l'Ordine premendo il pulsante "".
1. L'invio di un modulo d'ordine in formato elettronico da parte del Cliente costituisce una dichiarazione vincolante di intenzione di concludere un Contratto di Vendita a Distanza, in conformità con il contenuto delle presenti Condizioni Generali.
2. Un Contratto di vendita a distanza si considera concluso nel momento in cui il Venditore accetta il Modulo d'ordine elettronico, che viene confermato mostrando all'Acquirente un messaggio che conferma l'accettazione dell'ordine e fornendone il numero.
3. Dopo aver concluso un Contratto di vendita a distanza, il Cliente riceve una conferma dell'ordine effettuato sotto forma di e-mail, che include: conferma di accettazione dell'ordine e conferma definitiva di tutti gli elementi importanti dell'Ordine e le condizioni generali di il contratto di vendita a distanza concluso (termini e condizioni del negozio online, compresi gli allegati n. 1 e 2), i dati del venditore, la responsabilità del venditore per la qualità delle prestazioni, i servizi forniti dal venditore dopo la vendita e le modalità e gli effetti di recedere dall'accordo. Le istruzioni sulle modalità e sugli effetti del recesso dal contratto sono contenute nell'Allegato 1.
4. Fino a quando il Venditore non inizia l'elaborazione dell'ordine:
  1. il Cliente potrà modificare il proprio ordine utilizzando la soluzione tecnica disponibile nella pagina Modulo d'Ordine Elettronico e ripercorrendo l'intero percorso dell'ordine. L'ordine viene modificato effettuando un nuovo ordine che sostituisce quello precedentemente effettuato. In alternativa, il pagamento effettuato dal Cliente viene accreditato sul nuovo ordine e, in caso di pagamento in eccesso, viene restituito sul conto bancario da cui è stato effettuato il pagamento.
  2. Il Cliente può annullare il proprio ordine selezionando l'opzione "annulla ordine" disponibile nella pagina Modulo d'ordine elettronico.
5. Se il Cliente annulla l'ordine, il Venditore rimborserà il pagamento ricevuto entro 3 giorni lavorativi. Il pagamento verrà rimborsato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente.
6. Il tempo di evasione dell'Ordine è compreso tra 1 e 10 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto.

§ 4 Pagamento

Il Negozio Online offre la possibilità di pagamento sotto forma di pagamento anticipato,